나의 뱃지 현황
고객 당 구매가치
Time Unit
100
Cold Warm Hot Owner
CEJ 단계별
고객수
100 50 20 10
Consequences
  • MZ세대 고객의 특성과 그들이 반응하는 최신 키워드를 도출합니다. 앞으로 스마트 TV 외 다른 시장에서도 그들의 마음을 사로잡을 수 있을 것으로 기대됩니다.
    Cold+
  • 중저가 스마트 TV 시장에서 C-mi의 가격정책과 프로모션 방향을 파악합니다. 하지만 SEC 역시 경쟁사와의 가격 경쟁에 집중했기 때문에 평균구매가치의 감소는 감수해야 합니다.
    Owner + 평균 구매가치 -
  • 지난 마케팅 캠페인은 Buzz를 생성하는 것에는 성공했으나, 구매 페이지로 이동한 고객의 수는 많지 않았다는 사실을 발견합니다. 해당 시기의 닷컴 페이지는 단순 정보를 나열하는 컨텐츠가 대부분이었습니다. 과거의 문제를 제대로 파악한 덕분에 같은 실수를 반복하지 않았습니다.
    Warm ++ Hot +
My Badge Collection
Purchase Value per Customer
Time Unit
100
Cold Warm Hot Owner
No. Potential
Customers
100 50 20 10
Consequences
  • You derive Generation MZ customers' characteristics and the latest keywords they respond to. You expect to capture their hearts in the future in markets besides the smart TV market.
    Cold+
  • You figure out C-mi's and Alto's pricing policies and sales promotion approaches for the mid to low-end smart TV market. However, focusing on price competition with competitors means reduced average order value.
    Owner + 평균 구매가치 -
  • You discover that last year's SEC marketing campaigns succeeded in creating buzz, but not many visited the product's purchase page. You learn that SEC dotcom only listed product-related information. You don't repeat the same mistake, thanks to a thorough understanding of the past problems.
    Warm ++ Hot +