SAMSUNG SMF2.0

나의 뱃지 현황

고객 360도

RIGHT CUSTOMER를 선정

미보유
Value 재단사

RIGHT VALUE를 제작

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Always-on

RIGHT TOUCHPOINT를 설계

미보유
끝없는 순환

목표와 결과의 순환구조 형성

미보유
The Samsung Way

SMF2.0을 완벽하게 이해하기

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아이스브레이킹

Cold 단계 고객 1200명 이상 확보

미보유
워밍 업

Warm 단계 고객 500명 이상 확보

미보유
뜨거운 열정

Hot 단계 고객 150명 이상 확보

미보유
매출왕

Owner 단계 고객 50명 이상 확보

미보유
Brand 홍보대사

Brand Value를 강조하는 의사결정 3회 이상 선택

미보유
MZ Friend

MZ세대 특성에 맞는 의사결정 3회 이상 선택

미보유
아낌 없이 주는 나무

할인 전략을 3회 이상 선택

미보유
SPEC셜리스트

제품적 가치를 강조하는 의사결정 3회 이상 선택

미보유
취향저격

고객의 니즈를 3회 이상 파악

미보유
사회활동가

ESG와 관련된 의사결정 3회 이상 선택

미보유
파워블로거

SNS를 3회 이상 활용

미보유
크리에이터

라이브커머스를 3회 이상 활용

미보유
골든벨

미니 퀴즈 만점

미보유

Module1 - WHY

Module1 - WHY 에 오신 여러분을 환영합니다!

WHY는 마케팅 캠페인의 Objective를 정의하고,
그 결과를 Reflection 하는 과정입니다.

1. Analyze Business Context
2. Set Objectives across CEJ
3-1. Review Result in line with KPI
3-2. Loop for Reflection

이번 모듈에서는 WHY를 중심으로 SMF2.0의 구조와 주요 개념을 간단히 살펴보게 됩니다.
첫 시작이니, 여러분의 학습 여정을 간단히 소개해 드리겠습니다.

Next를 누르시면 기본학습 페이지로 이동합니다.
기본학습에서는 카드뉴스를 통해 SMF2.0의 구성요소를 간단하게 살펴봅니다.

카드뉴스를 다 읽으셨다면, 시뮬레이션의 세계로 떠납니다.
A프로가 되어 어벤저스 팀이 맞이하게 될 4개의 Moment에서 의사결정을 내리게 됩니다.
처음인 만큼 WHY 뿐 아니라 SMF2.0의 기본 개념들이 섞여 있으니 참고해 주세요!

선택이 끝난 이후에는 마무리 학습 페이지로 이동하게 됩니다.
디브리프 영상과 퀴즈를 내용을 정리하며 모듈을 마무리합니다.

자, 그럼 첫번째 모듈인 WHY를 시작해 볼까요?

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My Badge Collection

Know Your Audience

Identify the RIGHT CUSTOMER

Locked
Value Tailor

Create the RIGHT VALUE

Locked
Getting in Touch

Use the RIGHT TOUCHPOINTS

Locked
The Cycle of WHY

Establish a cycle of objective and results

Locked
The Samsung Way

Perfectly Embody SMF2.0

Locked
Breaking the Ice

Get more than 1200 Cold customers

Locked
Warming Up

Get more than 500 Warm customers

Locked
Hot Streak

Get more than 150 Hot customers

Locked
Sales-King

Get more than 50 Owner Customers

Locked
On Brand

Improve Brand value 3 or more times

Locked
MZ Friend

Demonstrate knowledge of MZ 3 or more times.

Locked
Black Friday

Choose a discount strategy 3 or more times

Locked
SPEC-ialist

Appeal to Product Value 3 or more times

Locked
Right on Target

Focus on customers 3 or more times

Locked
Social Activist

Show ESG awareness 3 or more times

Locked
Influencer

Choose to use SNS 3 or more times

Locked
Content Creator

Choose to utilize live commerce 3 or more times

Locked
Perfectionist

Get a perfect score for the mini-quiz

Locked

Module1 - WHY

Module1 에 오신 여러분을 환영합니다!

Module1의 주제인 WHY는 마케팅 캠페인의 Objective를 정의하고, 그 결과를 Reflection 하는 과정입니다.
1. Analyze Business Context
2. Set Objectives across CEJ
3-1. Review Result in line with KPI
3-2. Loop for Reflection

이번 모듈에서는 WHY를 중심으로 SMF2.0의 구조와 주요 개념을 간단히 살펴보게 됩니다.
첫번째 모듈이니, 여러분의 학습 여정을 간단히 소개드리겠습니다.
Next를 누르시면 기본학습 페이지로 이동합니다. 기본학습 페이지에서는 카드뉴스를 통해 SMF2.0의 구성요소를 간단하게 살펴볼 것입니다.
카드뉴스를 다 읽으셨다면 시뮬레이션의 세계로 들어갑니다. 4개의 Moment를 읽고 어벤저스 팀의 리더로서 결정을 내려주세요!
4번의 선택이 끝난 이후에는 마무리 학습 페이지로 이동합니다. 디브리프 영상을 통해 내용을 정리하고, 퀴즈를 풀어보세요.

첫번째 모듈인 만큼 시뮬레이션에서는 WHY 뿐 아니라 SMF2.0의 기본 개념들이 섞여 있습니다.
자, 그럼 학습을 계속해 볼까요?

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